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Outil permettant la réservation de billets d’avion, de chambres d’hôtel et de voitures de location au moyen de quelques simples clics de la souris sur une interface graphique du bureau de Galileo.
- Cette solution de gestion des ventes dans le secteur des voyages soutient et rehausse vos procédés opérationnels et préférences en matière de réservations
- Interface pointer-cliquer à écrans personnalisés qui réduisent au minimum les besoins en matière de formation
- Possibilité de trier les hôtels par prix
- Cartes des hôtels et des environs, incluant les curiosités et les plans des principaux aéroports
- Outil de magasinage de bas tarifs permettant la recherche de disponibilités par classe de réservation et affichant des vols à tarif validé
Accès rapide aux ressources et aux outils afin d’optimiser l’utilisation du système :
- Possibilité pour vos agents de compléter les transactions plus rapidement au moyen de raccourcis et de liens reflétant vos procédés opérationnels afin d’accroître la satisfaction de vos clients
- Choix entre un environnement graphique pointer-cliquer ou l’environnement classique (fenêtre de commande) avec plus de 30 touches programmables afin d’améliorer l’efficacité de vos agents, peu importe leur expérience et leur style de travail
- Envoi par courriel d’itinéraires client et recherche de destinations, d’avis aux voyageurs ou de tarifs Web à l’aide de l’accès Internet intégré
- Accès à l’agent électronique de Galileo depuis l’affichage d’itinéraires sur le bureau de Galileo afin d’augmenter la rentabilité en faisant la recherche de produits non classiques, notamment de transport terrestre, de billets de théâtre et de forfaits de villégiature
- Habilitation de chaque agent à accéder à des outils lui offrant assez de détails pour lui permettre d’accroître la valeur – et les profits – de la réservation de billets d’avion, de chambres d’hôtel et de voitures de location
Maximisation des occasions productrices de recettes d'hébergement :
- Réservation de produits d’hébergement au moyen d’écrans pointer-cliquer conviviaux améliorant la productivité par une réduction marquée du temps de recherche des meilleurs choix parmi plus de 60 000 hôtels
- Accès à des cartes pour trouver l’hôtel le mieux situé, même dans des endroits inconnus, ajoutant de la valeur pour le client et ouvrant la porte aux réservations supplémentaires
- Vérification instantanée des disponibilités au moyen du bouton Hôtel pour réaliser une vente directe, afficher la description de l’hôtel ou modifier une réservation
- Tri des hôtels par prix afin de trouver sans difficulté le meilleur tarif dans l’hôtel dont l’emplacement convient le mieux au client
Conversion des procédés opérationnels à Galileo et adoption par le personnel, sans perte de productivité :
- Amélioration de la rentabilité grâce au système de gestion des ventes dans le secteur des voyages le plus puissant du marché et économie de minutes, voire d’heures, précieuses, pour un nombre infini de transactions
- Rehaussement de l’autonomie de vos agents à l’aide d’une interface pointer-cliquer conviviale dans WindowsMD exigeant très peu de formation pour que la procédure de réservation soit intuitive et facile
- Possibilité pour les agents de se concentrer sur l’ajout de valeur à l’aide de quelques simples outils pour réserver les meilleures options, réduire les erreurs et rehausser l’efficacité
- Accès à l’affichage d’itinéraires sur le bureau de Galileo depuis Internet au moyen de FocalpointNet, permettant aux agents de travailler depuis l’endroit qui leur convient le mieux et réduisant les frais généraux pour l’agence
- Production accrue de recettes grâce à l’accès direct aux réservations de chambres d’hôtel, de véhicules de location, de croisières et de tarifs Web sans imposer l’apprentissage de formats complexes
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