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Actualité


Newsletter Janvier 2007

Toute l’équipe de Galileo France vous souhaite une excellente année 2007 !

C'est maintenant

Nouveautés

Nouveautés-Billetterie électronique

Nouveau format-SSR FOID

Actualité - Aérien

Actualité - Open Link

Actualité - Assurance

C'est facile-Bon à savoir

Nouveau look pour Galileo Leisure

Zoom sur…le rappel de l’éligibilité des vols pour les émissions d’etkt

Rappel pour les agences non IATA

C’est @ vous

Guide des formats Galileo

C’est maintenant

Nouveautés

TOUTES LES DERNIERES NOUVELLES DU SYSTEME CENTRAL ! Nouveaux formats Galileo, nouvelles compagnies aériennes éligibles E. Ticket et Low Cost…

Vous saurez TOUT en cliquant sur le lien ci-dessous :

Billet électronique

Galileo : 81 compagnies aériennes ont opté pour l'e-ticket en France

Les toutes dernières étant Kuwait Airways (KU), Fly Be (BE) et Air Moldova (9U). Seule Kuwait Airways requiert un identifiant sous forme de passeport.
Il est désormais possible d’entrer un identifiant commun à plusieurs passagers en une seule fois sur nos dossiers (voir plus bas pour le format).

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SSR FOID

Vous avez désormais la possibilité d’introduire le même identifiant pour plusieurs passagers :
Ex : vous avez un dossier de 3 personnes sur Casablanca avec Royal Air Maroc qui exige un identifiant pour les etkts :

Le format est le suivant : SI.P1-3/SSRFOIDAFHK3/PP123456


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Actualité - Aérien

L’actualité en France c’est aussi le lancement d’une Low Cost …. dont nous découvrons le slogan ci-dessous :

Elysair (A0) est l’une des toutes dernières compagnies à être distribuée sur Galileo et à avoir rejoint le BSP.

Elysair a ouvert l’émission à toutes les agences IATA, par ailleurs nous avons le plaisir de vous informer que cette compagnie renvoie sa propre référence sur les dossiers Galileo.   Elysair a également opté pour la transmission automatique des numéros de billets, à l’émission. Rappelons le format pour afficher les disponibiltés Elysair :

 A23MARNYC/A0

De l’autre côté de la Manche, Silver Jet a également mis en place des vols long courrier en Classe Affaires uniquement, cette compagnie a opté pour le « Ticketless », une carte de crédit est indispensable pour réserver.

Bonne nouvelle pour vos clients voyageant vers les DOMTOM : AIR FRANCE a modifié à nouveau ses franchises bagages depuis le 16 janvier. Veuillez noter notamment le rétablissement des 25KGS en cabine Tempo vers les Antilles, la Guyane et l’Océan Indien, les mises à jour ont été faites dans notre système.

Par ailleurs, le Boeing 777 –300 d'Air France est maintenant mis en service vers l’île de la Réunion.

La procédure APIS gagne du terrain avec sa mise en place dès le 1er février vers le Japon et le 1er mars vers Cuba. Pour rappel, la procédure APIS est obligatoire pour les destinations suivantes : Etats-Unis, Canada, Mexique, Corée, Chine (excepté Hong Kong) l’Emirat Arabe de Dubaï, l’Inde, l’Iran, la Syrie, le Yémen, le Pakistan, l’Afghanistan.
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Actualité - Open Link.

Nous sommes heureux de vous annoncer que le tour operator Plein Vent distribue son site de réservation B2B via la plateforme Loisirs Open Link.

L’atout principal d’Open Link réside dans le « single sign-on », c'est-à-dire qu’une fois connecté sur le portail, la signature et le mot de passe sont identifiés automatiquement et l’utilisateur accède à tous les prestataires sans aucune manipulation spécifique.

La plate-forme Loisirs Open Link compte désormais :
• 34 sites B2B de Tour-Opérateurs
• 8 sites d’assureurs
• Corsica Ferries et la SNCM pour les transporteurs maritimes
• Eurolines pour le transporteur terrestre
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Actualité - Assurance

Depuis le 1er Janvier, la marque Elvia est devenue Mondial Assistance

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C’est facile

Bon à savoir

Dans cette rubrique, nous reprenons des cas concrets pour lesquels vous appelez souvent l’assistance téléphonique et pour lesquels existent des astuces ! Ce mois-ci

Nouveau look pour Galileo Leisure

La navigation à partir de la page d'accueil change un peu : les menus se trouvent maintenant à gauche et non plus en-haut. Les bannières ont également changé de place. Cette nouvelle charte graphique a été mise en place le 12 janvier dernier.

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Zoom sur…le rappel de l’éligibilité des vols pour les émissions d’etkt

Il est facile de vérifier si un vol est éligible pour un billet électronique en regardant en bout de ligne s’il y a un « E ». Toutefois, l’absence de ce « E » au bout des segments de vols ne signifie pas forcément que l’émission de l’etkt n’est pas possible. Nous vous recommandons de vérifier avec les formats TTL ou TTB si le vol est éligible ou non.

Rappel pour les agences non IATA

Si vous faîtes émettre vos billets d’avion par un autre GDS que Galileo ou directement par la compagnie aérienne, vous devrez impérativement rentrer les numéros de billets dans la rubrique RQ. Celle-ci est indispensable au calcul de votre production de segments. Il est obligatoire d’introduire les numéros de billet passager par passager.
Le format est le suivant :
RQ.P1S1-4/TKI/AF*0574665145301 – ici numéro de billet AF pour la passager 1 et les segments 1à 4.
Pour annuler la rubrique 1 : RQ.1@

Attention : la rubrique *RQ sera automatiquement supprimée en cas de modification de date. Par conséquent en cas de revalidation du billet, il est impératif d’introduire à nouveau le n° du billet.

Pratique : un script est à votre disposition pour vous faciliter la vie !
Les agences équipées de la version Galileo Desktop peuvent trouver ce script en cliquant dans la barre Custom Viewpoint sur Dossier passager/suite…/numéro de billets. Pour les autres, merci de contacter le service formation/support client au 01 49 900 970 pour l’installation de ce script si vous ne l’avez pas.

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C’est @ vous

Guide des formats Galileo

Vous recherchez un format ? Vous connaissez bien Galileo mais souhaitez connaître des formats complémentaires ? Alors venez consulter tous les formats Galileo sur notre portail d’aide en ligne

Si toutefois vous n’êtes pas encore inscrit, consultez notre newsletter de novembre 2006. Vous y trouverez toutes les modalités et c’est gratuit ! Vous y trouverez également une multitude de fiches pratiques (échanges de billets, revalidation, etc…).

Dans le menu texte de recherche, tapez « format galileo » puis cliquez sur rechercher

Vous arriverez alors sur la page ci-dessous et cliquez sur : cliquez ici

Un menu apparaitra en plusieurs langues, sélectionnez celui en français et vous arriverez sur le guide de tous les formats !

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