Villepinte, le 12 octobre 2006 – Galileo France annonce aujourd’hui la mise en place durant la deuxième quinzaine d’octobre de nouvelles fonctionnalités avec la SNCF.
Dans la lancée du succès rencontré au sein de la communauté d’agences agréées SNCF et équipées de Galileo avec l’opération « billets à 5 € », où le jeudi 21 septembre les chiffres de vente ont été multipliés par 2,5 par rapport à une moyenne journalière, Galileo met à la disposition de ses utilisateurs de nouvelles fonctionnalités permettant d’optimiser les processus de réservation et d’offrir de meilleurs services à leurs clients :
L’intégration des données des dossiers SNCF dans le PNR Galileo permet d’améliorer la productivité et d’offrir de nouveaux services aux clients. Les Modes Guidés permet un traitement des réservations plus facile et plus rapide. Les demandes compliquées ou qui demandent un long format expert sont enfin simplifiées !
« En apportant l’intégration des données Socrate dans le dossier passager Galileo, nous continuons notre stratégie d’intégration complète des prestations réservées via nos systèmes telles que celles réservées dans Galileo Leisure (hôtel, visites touristiques et autres prestations terrestres). Nous offrons la possibilité aux agences de voyages de gérer depuis une même interface et un seul dossier l’ensemble des services offerts aux voyageurs » commente Jérôme Moisan, Directeur Général Galileo France.
Details :
L’intégration des données des dossiers SNCF dans le PNR Galileo permet d’améliorer la productivité et d’offrir de nouveaux services aux clients :
· Transferts des éléments du dossier SNCF dans un dossier Galileo lors de la création et de la mise à jour des dossiers
· Possibilité d’utiliser les outils Galileo pour augmenter la productivité (recherche par le nom, mise en file d’appel, etc.…)
· Possibilité de générer des itinéraires pour les clients finaux
Les Modes Guidés permet un traitement des réservations plus facile et plus rapide. Grâce à des assistants (masques à remplir), les demandes compliquées ou qui demandent un long format expert sont enfin simplifiées !
· Les cartes commerciales et d’abonnement (création, modification et recherche)
· Aide à la tarification de dossier et à la préparation à l’émission
· Aide à la vente du service Auto Train
· Introduction des éléments obligatoires pour les dossiers Groupe
· Capture d’écran : créez facilement des imprimés pour les voyageurs (itinéraires billets électronique…)
« La capture d'écran développée par Galileo va permettre à l'agence de voyage d'avoir l'Itinéraire Reçu associé au billet électronique sans manipulation supplémentaire. Cette fonctionnalité est très attendue des agences et impacte fortement l'adoption du billet électronique SNCF » déclare Geneviève Brantus-Clark, Responsable de Projets SNCF Voyageurs France Europe
A propos de Galileo International
Galileo International est un leader de technologie globale. Son cœur de métier est de fournir à l’industrie du Tourisme des services électroniques de distribution globaux au travers de ses systèmes de réservations informatisés, de ses produits de premier plan et innovateurs, de ses solutions basées sur Internet. Galileo est un distributeur à valeur ajoutée pour les inventaires de voyages dédié à aider ses fournisseurs, agences et clients société et à travers eux, étendre le choix du voyageur. Une filiale de Cendant Corporation (NYSE: CD) et à part entière de la division Cendant Travel Distribution Services (TDS), Galileo dont le siège est à Parsippany, NJ possède de nombreux bureaux dans le monde entier. Visitez www.galileo.com.
A propos de Travelport
Travelport figure parmi les plus importants groupes de l’industrie du voyage et de la distribution touristique. Avec un réseau de 8 000 professionnels locaux du voyage travaillant dans plus de 140 pays, Travelport offre un large éventail de services aux entreprises et aux consommateurs, de la distribution de technoloqie et de packages de voyage à la vente de détail et de solutions. Travelport opère au travers de 20 marques leaders, telles que Orbitz, une agence de voyage en ligne, Galileo, un système global de distribution (GDS), et GTA (Gullivers Travel Associate) un grossiste de contenu global de voyage.