Travelport GDS, uno dei maggiori fornitori mondiali di servizi GDS (Global Distribution System) annuncia un accordo di lunga durata con Czech Airlines (CSA) per la fornitura di un’ampia gamma di servizi di hosting con lo scopo di supportare la compagnia aerea in attività fondamentali come la gestione delle prenotazioni, dell’emissione dei biglietti e dell’accettazione dei passeggeri.
Il nuovo accordo, che è stato firmato in seguito ad una rigorosa comparazione tra tutti i principali fornitori potenziali, rappresenta allo stato attuale il maggior contratto di hosting in Europa per Travelport GDS e si va ad aggiungere ad un portfolio globale di compagnie aeree partner a livello di Information Technology, tra cui Northwest Airlines e Delta Air Lines.
La soluzione Travelport per CSA verrà creata con l’obiettivo di migliorare l’efficienza delle attuali procedure di prenotazione, biglietteria e check-in, ma anche di ridurre i costi ed aumentare i profitti dell’aerolinea. Il nuovo sistema sarà in linea con l’efficace integrazione di CSA nell’alleanza SkyTeam, che comprende già altre compagnie aeree clienti Travelport GDS.
La soluzione tecnologica sarà essenzialmente basata su Meridian, la collaudata tecnologia di Travelport GDS, e comprende avanzate soluzioni globali per le tariffe e la gestione dei prezzi, nonché la tecnologia di interline di Travelport GDS. CSA adotterà inoltre vari strumenti integrati per il commercio elettronico progettati da Travelport GDS – già utilizzati con successo da altre compagnie aeree – tra cui Rapid Reprice, per la ri-quotazione automatica dei biglietti, ed e-Pricing®, per la ricerca delle tariffe migliori. Una volta implementato, il sistema di hosting di Travelport GDS sostituirà i 12 differenti sottosistemi attualmente in uso da parte del vettore.
Kevin Ficco, vice president, Global IT Services, Travelport GDS, ha dichiarato: “Travelport GDS è molto felice di aver firmato con Czech Airlines questo accordo a lungo termine, che evidentemente dimostra gli elevati livelli di efficienza con cui la nostra progredita ed affidabile tecnologia può contribuire alle loro principali attività industriali. Non vediamo l’ora di collaborare fianco a fianco con lo staff di CSA nei prossimi mesi per l’effettiva attivazione dei servizi”.
Daniela Hupáková, communications director per CSA, ha dichiarato: “Il nostro nuovo sistema fornito da Travelport GDS renderà più veloci tutte le nostre operazioni, dalla prenotazione fino all’accettazione del passeggero, ed i benefici non verranno notati solo dai nostri impiegati, ma anche dai nostri clienti, che sperimenteranno un ulteriore miglioramento della loro esperienza di viaggio con noi. Siamo stati molto colpiti da quello che lo staff Travelport GDS è in grado di offrirci e siamo sicuri che nei prossimi anni il nuovo sistema ci aiuterà nella nostra crescita”.
L’implementazione dei servizi di Travelport GDS di prenotazione, emissione biglietti ed inventory per CSA è già in corso e proseguirà fino alla fine del 2008, quando è prevista l’attivazione finale. Il sistema di controllo per il check-in verrà implementato nel 2009, con il completamento del processo previsto per il mese di maggio.