Galileo investe nello sviluppo tecnologico e aggiunge nuove funzionalità a Custom Fares, la soluzione per la ricerca e la prenotazione di tutti i tipi di tariffe aeree – GDS e extra-GDS, comprese le compagnie low cost non presenti sui GDS.
Galileo Italia, il GDS market leader nel nostro paese, che fa parte della divisione TDS (Travel Distribution Services) di Cendant Corporation, annuncia il rilascio della nuova versione 4.0 di Custom Fares, l’applicativo d’agenzia che consente di ricercare, visualizzare, confrontare a colpo d’occhio e prenotare la più ampia gamma di tariffe aeree: pubbliche e private, GDS e extra-GDS, vettori low cost e compagnie di linea, il tutto con una singola ricerca e all’interno di una stessa finestra unificata, per avere il massimo della rapidità e della praticità.
Rispetto alla precedente versione, la nuova release Custom Fares 4 offre una velocità ancora maggiore nella ricerca e nell’individuazione delle tariffe da parte del sistema ed un numero superiore di risultati visualizzati. L’utilizzo del servizio è stato reso ancora più semplice ed intuitivo, grazie ad una pagina d’amministrazione ridisegnata nell’ottica della massima immediatezza e comprensibilità e grazie ad una serie di nuovi messaggi automatici di aiuto, che guidano l’operatore in caso di errori. Oltre a tutto ciò, Custom Fares 4 assicura alle agenzie una ricca gamma di nuove funzionalità aggiuntive, tra cui: l’inserimento automatico da sistema del nome passeggero e dei dettagli della carta di credito nelle prenotazioni Internet, se questi dati sono disponibili nel booking file; la gestione della preferenza di vettori low cost e di linea; la verifica automatica da sistema sul numero di passeggeri prenotati nel rispetto delle eventuali regole di prenotazione della low cost; la decodifica del codice città o aeroporto; la possibilità di richiedere date o aeroporti alternativi per ogni singola ricerca; una nuova modalità grafica per l’inserimento delle date; i segmenti relativi a tariffe Internet e DI. Remarks sono visibili in Viewpoint come segmenti passivi e Custom Stored Fares; è possibile richiedere tariffe specifiche per child o infant anche sulle tariffe Internet, selezionando direttamente il numero di infant e inserendo il numero e l’età dei child. Inoltre Custom Fares 4 gestisce l’identificazione dell’agenzia tramite login sui siti Internet di tutti i vettori low cost che prevedono questa caratteristica.
Commenta Silvio Paganini, Direttore Vendite TDS Sud Europa: “I nostri clienti chiedono di potersi concentrare sull’assistenza ai loro clienti, sulla qualità della relazione, sui servizi professionali ad alto valore aggiunto. Se il viaggiatore chiede una tariffa low cost, l’agente non può perdere tempo ed energie vagando per tutta Internet alla ricerca della migliore soluzione: perciò sceglie Custom Fares e con un solo click Galileo gli offre un quadro completo della situazione e gli consente di passare immediatamente alla prenotazione, anche per quelle compagnie low cost che non si trovano sul GDS”.
Aggiunge Laura Capasa, Responsabile Marketing e Sviluppo Business TDS Sud Europa: “Il lancio di Custom Fares 4 conferma tutto l’impegno di TDS negli investimenti per lo sviluppo dei servizi GDS. Infatti tutte queste nuove funzionalità aggiuntive sono il risultato di una nuova piattaforma tecnologica, aperta e flessibile, capace di integrare contenuti da fonti diverse all’interno di un sistema coerente ad unificato, realmente a 360°. Un altro esempio di questa nuova strategia distributiva è la grande novità Galileo Leisure, che opera l’integrazione tra GDS e servizi extra-GDS a destinazione”.