L’accordo prevede l’integrazione diretta tra Voyager e il sistema di gestione interno di AmeriSuites, MSI.
TRUST International, consociata di Cendant TDS, un provider globale di soluzioni tecnologiche e di distribuzione per l’industria del turismo, ha annunciato un accordo commerciale triennale con il gruppo alberghiero Select Hotels, per l’utilizzo da parte del brand AmeriSuites di Voyager CRS.
Il gruppo Select Hotels appartiene alla famiglia Pritzker di Chicago, proprietaria, inoltre, della Hyatt Corporation e di U. S. Franchise Systems (USFS).
Voyager CRS fornirà ad AmeriSuites i servizi CRS, studiati per raggiungere una diffusione globale e multicanale, abbattendo sensibilmente i costi di intermediazione.
I servizi Voyager CRS includono un sistema globale di distribuzione innovativo e all’avanguardia, un motore di prenotazione internet-based e multilingue, un software riservato al call-center interno di AmeriSuites, strumenti per la gestione dei contenuti e delle tariffe e modelli di rendicontazione intelligenti.
L'integrazione bidirezionale fra il sistema di amministrazione interno MSI di AmeriSuites e Voyager CRS automatizza completamente il flusso di prenotazione, fornendo una visualizzazione globale del loro inventario.
“ Abbiamo scelto Voyager CRS in quanto ci permette di mantenere delle performance tecniche elevate, così come è elevato il servizio offerto dallo staff di TRUST, con il quale lavoreremo – ha detto Steve Jacobs, CIO and executive vice president di USFS – riteniamo inoltre che il sistema possa fornirci prestazioni superiori di diffusione globale e migliorare così il nostro servizio di prenotazione nel modo più redditizio possibile”.
“ Siamo lieti della partnership con AmeriSuites – ha commentato Richard Wiegmann, chief operating officer di TRUST International e WizCom International - dal momento che, aggiungendo questo importante gruppo americano, rivolto alla fascia media del mercato, al nostro portfolio clienti europeo e asiatico, poniamo in evidenza l’autentico valore globale del nostro Voyager CRS nell’ambito dell’industria turistica mondiale. AmeriSuites ha riconosciuto le grandi opportunità di una relazione con TDS – ha aggiunto Wiegmann – grazie alla nostra gamma di risorse senza paragoni nell’industria”.