基础班1天
参加人员要求：有一些票务代理常识，会简单操作定位系统。
课程主要内容：基础定位，航班可售机位查询，输票号、护照号，销售等级，GIS，DECODE & ENCODE, 分离记录，取消记录，做练习。
基础提高班1天
参加人员要求：有较多票务代理常识，能熟练使用加利略系统完成记录，希望掌握更多预订知识和技巧。
课程主要内容：SI.特殊申请，里程卡，机上座位，VRMK向航空公司发送电报，分离、复制记录，打印行程单 (和Viewtrip)，Q信箱的处理，Viewpoint简要介绍，辅助软件如Capture等，做练习。
基础班2天
参加人员要求：有一些票务代理常识，会简单操作定位系统。
课程主要内容：基础定位，航班可售机位查询，输票号、护照号，销售等级，GIS，DECODE & ENCODE, 分离记录，取消记录，里程卡，机上座位，VRMK向航空公司发送电报，分离、复制记录，打印行程单 (和Viewtrip)，Q信箱的处理，Viewpoint简要介绍和做练习。
票价班半天
参加人员要求：有较多票务代理常识，能熟练操作加利略定位系统，有IATA 票价计算基础知识。
课程主要内容：FD, FQP, FQ, FQBB，其他(TPM, MPM, 税金的查询)
课程要求：侧重讲票价规则的查询，一般安排在下午
打票班半天
参加人员要求：有较多票务代理常识，有IATA票价计算基础知识，能熟练操作加利略定位系统进行基础定位和计算票价。
课程主要内容：FQ, 半手工更改系统票价，全手工输入票价，限定出票条件，打票，打票机连接和票号控制。
课程要求：一般安排在下午
票价和出票班1天
参加人员要求：有较多票务代理常识，有IATA票价计算基础知识，能熟练操作加利略定位系统进行基础定位，有BSP出票经验。
课程主要内容：FD, FQP, FQ, FQBB，其他(TPM, MPM, 税金的查询) ，FQ, 半手工更改系统票价，全手工输入票价，限定出票条件，打票，打票机连接和票号控制。
酒店预订班半天
参加人员要求：有较多票务代理常识，能熟练操作加利略定位系统，希望掌握酒店预订。
课程主要内容：酒店查询，预定，修改，取消及介绍一些酒店的促销信息和预订注意事项。
课程要求：需提前确定是使用FOCALPOINT还是VIEWPOINT来进行预订。一般安排在下午。如无要求，默认Viewpoint形式。
租车预订班半天
参加人员要求：有较多票务代理常识，能熟练操作加利略定位系统，希望掌握租车预订。
课程主要内容：租车查询，预定，修改，取消及介绍一些租车公司的促销信息和预订注意事项。
课程要求：需提前确定是使用FOCALPOINT还是VIEWPOINT来进行预订。一般安排在下午。如无要求，默认Viewpoint形式。
酒店和租车预订班1天
参加人员要求：有较多票务代理常识，能熟练操作加利略定位系统，希望掌握酒店和租车预订。
课程主要内容：酒店查询，预定，修改，取消及介绍一些酒店的促销信息和预订注意事项。租车查询，预定，修改，取消及介绍一些租车公司的促销信息和预订注意事项。
课程要求：需提前确定是使用FOCALPOINT还是VIEWPOINT来进行预订。如无要求，默认Viewpoint形式。